お客様よりよくご質問いただく内容を以下にまとめました。
お電話やメールでご質問いただく前に、一度下記をご覧ください。
ここにないご質問内容につきましては、お電話やメールにてお気軽にお問い合せください。スタッフがご対応いたします。

車いすはトランクに収納可能です。また車いすご利用での観光をご希望の場合、　当方にて無料で車いすをご用意させていただきます。（要予約）

お客様に快適な時間を過ごして頂くために、当社のタクシーはすべて車内禁煙となっております。

英会話対応可能な乗務員が在籍しております。予約制となっておりますので、外国語対応が必要な場合はその旨をお伝えください。

観光タクシー専任のドライバーが観光案内させていただきます。料金は無料です。

前もってご予約いただきましたら、当社にて無料でチャイルドシートをご用意させていただきます。（貸切の場合のみ）
尚、メータータクシー（定額タクシー含む）での貸し出しは行っておりません。
ご利用の際は、お客様ご自身でご用意いただいております。
尚、タクシーはチャイルドシート無しでも乗車が認められております。

対人無制限の保険に加入しております。

可能です。できれば到着地にどなたか御家族の方の出迎えが望ましいです。（行程を前もってご相談させていただきます。）

ワゴンタクシー（距離制・各種定額タクシー）は22時から翌朝5時までは深夜早朝割増料金となります。ご予約時にご確認ください。
ジャンボハイヤー（時間制）、ワゴンタクシー（時間制）は24時間同一料金です。
▶ 料金一覧ページ

高速代、駐車場代は別途当日のお客様支払いでお願いします。

ジャンボハイヤーは最大9名までのご乗車となります。
ワゴンタクシーのセレナは最大6名、JPN TAXIは最大4名です。

可能です。

駐車場代は別途当日のお客様支払いでお願いします。（当日、現金をご準備ください）

料金は基本不要です。

原則的に必要ありません。各自で取らせていただきます。

当日に変更もOKです。乗務員と相談ください。

発着のいずれかが京都市、京都市以南である場合は京都府外への観光、お迎えも可能です。

キャンセルの場合はできるだけ早めにご連絡ください。
ご利用予約の2日前迄にお電話 075-601-5588にて（8時〜17時）ご連絡ください。
メールでのご連絡は受付出来ません。
※ご利用予約の前日（1日前）午前9時以降からのキャンセルより、キャンセル料金が発生いたします。詳しくは、下記の「貸切契約キャンセルポリシー」をご参照ください。

キャンセル料は、下記の「貸切契約キャンセルポリシー」に基づいた料金を頂戴致します。あらかじめご了承ください。

●貸切契約キャンセルポリシー
　１）ご利用日の前日午前9時以降　 30%
　２）ご利用日の前日18時以降　 100%

※キャンセルのご連絡は、専用ダイヤル 075-601-5588（受付時間：8時〜17時）まで、必ずお電話でお願いします。
　メールでのご連絡は受付出来ません。

空港送迎定額タクシーのキャンセル料については、▶　こちらをご覧ください。

ジャンボハイヤーもワゴンタクシーも、おひとりさまからでもご利用いただけます。

クレジット払いも可能です。
カードはＪＣＢ，ＶＩＳＡ，ＭＡＳＴＥＲ，ＤＩＮＥＲＳ，ＡＭＥＸがご利用いただけます。

利用可能です。

▶　料金一覧ページをご参照ください。

全車種・全サービスともに、予約制です。
当日でも空きがあれば、お受けできます。

●WEB予約
WEBサイトのフォームにて予約内容を送信してください。担当者が確認後、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
▶ WEB予約はこちら

●電話予約
専用ダイヤル 075-601-5588（受付時間：8時〜17時）にお電話ください。

インターネットは、24時間対応です。
お電話での場合は、8時〜17時で受け付けております。

弊社の空港送迎サービスは、「貸切」でのご提供です。ご家族やご友人とのご利用であれば、乗り合いのようにまわりを気にすることなく、ご利用いただけます。

・プレミアム … セレナ（定員6名）
・スタンダード⁺ … JPN TAXI（定員4名）
となります。

1）お電話でのお申し込み
専用ダイヤル 075－601－5588にて　ご利用日前日の17時までにお申し込みください。

2）当ホームページおよびメールでのお申し込み
運行前日の17時までにお申し込みください。
▶ WEB予約はこちら

ご利用頂く車種によって違います。
詳しくは、▶ 空港定額タクシーページにてご覧ください。

申し訳ございませんが、定額タクシーで荷物だけを運ぶことはできません。
複数台ご予約いただき、そのうち1台だけを荷物だけにすることもできません。

その場合は2台目をご用意いたします。 但し2台目についてはメーター運賃をいただききます。お荷物が多いお客様は、事前にご相談ください。
乗車人数と積めるお荷物の目安については、▶ こちらをご覧ください。

空港定額タクシーは、１ヵ所の送迎先と空港の間を運行する形態となっておりますので、複数箇所の経由はできません。

適用エリア外からまたは適用エリア外への送迎の場合は、適用エリア内までのメーター運賃分が加算されます。

別ルートで空港へ向かうか、最寄り駅へのお送りにするかご相談させていただきます。
別ルートで空港へ向かった場合は、そのまま定額運賃を頂きます。
最寄り駅へのお送りした場合は、契約解除としご乗車いただいたメーター運賃分を頂くことになります。

京都南インター⇔伊丹空港は40分、京都南インター⇔関西空港は90分が目安となります。
ただし、交通渋滞等により時間がかかる場合もございます。特に年末年始や連休、観光シーズンは大変混み合いますので、余裕を持った所要時間のお見積をお願いいたします。

空港や到着口によって異なります。

●伊丹空港
待ち合わせは、中央エリア到着口の手荷物受取所を出た2階到着ロビー付近にて、ドライバーがお待ち致します。
●関西国際空港
待ち合わせは、到着便に合わせて、到着ロビー付近で、ドライバーがお待ち致します。

詳しくは、空港定額送迎ページの▶ 空港でのお迎え場所をご覧ください。

はい。担当ドライバーがステッカーを持ってお迎えいたします。
お迎え場所は、▶ 空港でのお迎え場所をご覧ください。

キャンセル料について、詳しくは、▶ キャンセル料についてをご覧ください。

ご利用前日以降に変更やキャンセルをご希望される場合は専用ダイヤル 075－601－5588（２４時間受付）にお電話にてご連絡ください。

※キャンセルのご連絡は、必ずお電話でお願いします。メールでのご連絡は受付できません。

お使い頂けます。
また、QRコード決済ができる端末を搭載していますので、交通系IC・電子マネーでのお支払い・決済も可能です。
下記、ORコード・電子マネーがご利用いただけます。

再出発から定額タクシーとなり、それまでの移動分はメーター運賃をご清算いただきます。

お客様ご自身のETCカードは、ご利用いただけません。
ただし、全車にETC車載器を設置しておりますので、ETC割引は適応しております。